张兴海的用户至上哲学

六月末，一场果洛牦牛绒时装秀在冬格措纳湖畔举行。雪山湖泊映衬下，草地是天然的T台，扎陵湖乡歌手达热拉毛唱起悠扬的牧歌，藏族模特们轮番走秀，展示了上百件牦牛绒服饰。

今年5月，果洛州玛多县和玛沁县的牦牛绒工匠分批被选派到上海参观学习，从组装、穿经、绕线、接触氆氇纺织机器开始，开启牦牛绒创新之路。

去年，玛多县老百姓和人大代表提出，希望能够在县城建设一个群众文化活动中心，供老百姓打篮球、开展体育比赛、观看室内的文艺表演等。这一项目很快立项，今年开始动工，预计明年7月前可以竣工。

千山环抱的冬格措那湖也渐渐小有名气，旖旎风光吸引着远方来客。附近的吉日迈村合作社负责运营生态营地，每天的游客数量不多，但就餐、租车、找驾驶员，对合作社来说都是不错的生意。

在交流中，老乡告诉他，合作社的牛羊出栏价格低，销路受限。2023年年底，玛多藏羊专题品鉴大会在上海开展，在现场就为玛多藏羊创造了二十几万元销售额。

原本，果洛的牛羊等畜牧产品，掐丝唐卡、藏香、石刻等手工艺品，都面临着销售渠道狭窄的问题。这些社会资源也为当地手工艺品、农副产品拓展了销售渠道。王启洋认为，在开展公益性的捐赠以外，要秉持市场化、可持续的理念，整合各方资源，持续为当地的产品销售、宣传等带来帮助，既要授人以鱼，也要授人以渔。

上海市体育发展基金会为玛多捐助了一个高原上的健身房；上海静闲基金会捐赠了价值600万的64排CT机，替换了玛多早就要淘汰的CT机；一跨国企业连续2年向果洛州捐赠了大量新生儿以及妇女护理用品；上海市足球协会协助当地的牦牛奶进入上海足球训练基地，接下来还有望进入北京……

王启洋表示，上海后方为资源链接提供了大量支持。除了挖掘自己此前工作上积累的资源，上海市政府合作交流办、黄浦区各单位都会推荐机构和企业，此外，一个项目实施好也会如涟漪般牵动更多资源。

在玛多县花石峡镇，此前因条件有限，“玛多不过夜，花石峡不吃饭”的说法广为流传，这里海拔较高，米饭煮不熟，没办法吃，以前没有地暖的时候长夜煎熬。其他乡镇的环境更为艰苦，旱厕、打水井很常见。

张兴海的用户至上哲学2022年7月，俩人作为上海黄浦区第五批援青干部，来到青海省果洛藏族自治州玛多县挂职。众人的目光聚焦在二人身上——皮肤黝黑，白头发不少，讲话倒是中气十足，徐智杰自报是“1983年的”，王启洋说“我还要小两岁，1985年的”。

上海自2010年起对口支援果洛州，6个区分别与当地6个县结对，其中黄浦区对口帮扶的是玛多县。五批援青干部人才接力奔赴果洛，按照“中央要求，果洛所需，上海所能”的工作原则，改善当地人居环境，优化教育、医疗体系，推动当地产业发展，并促进两地交往交流交融。

沿着高速公路，从州政府驻地玛沁县开往玛多县，树木逐渐变得低矮直至消失。在藏语中，玛多的意思是“黄河源头”，全县平均海拔4500米以上，含氧量只有海平面的50%左右。这里一年只有“冬季”和“大约在冬季”，全年平均温度-4℃，年供暖季长达11个月。

“吃苦不是来这里的目的，推动当地发展才是。”作为上海援青干部，玛多县委副书记、副县长王启洋负责统筹推进上海援青项目，玛多县人民政府办公室主任徐智杰协助配合完成相关项目。落实到具体工作上，包括但不限于走访基层，跟进援青项目，推动果洛和玛多有机农畜产品、文化旅游产业发展，整合对接社会组织力量，助力对口支援工作。

“当地干部都非常开心，这是他们长期以来迫切希望能改善的问题。现在项目建好了，基层干部们有个小食堂可以就餐，洗澡非常方便，到了冬天，还可以在室内作些简单运动，这是以前难以想象的。”王启洋说。

目前，上海2022年、2023年在玛多县投入的21个援青项目已全面执行落地，2024年的9个项目也已经全面开工，项目整体进度也超过了50%。

“合作社十几号人，通过自己的努力，在家门口赚上钱，算是迈出了很大的一步。在这里，哪怕是挣上几十万也可以对当地老乡产生很好的示范作用。”王启洋讲道。

青海最大的价值在生态，最大的责任在生态，最大的潜力也在生态。过去，这里曾因为过度放牧导致草场退化、黑土滩扩张，后来经过生态修复，绿色渐渐回归，不少牧民也转变为生态管护员。

果洛的牦牛数量众多，但牦牛绒却没有得到充分利用。在上海援青干部的对接下，上海一时装科技公司负责人从去年起多次到果洛调研走访，通过技术培养、设备投资、订单采购等方式，企业、合作社和牧户链接起来，推出具有更高附加值的牦牛绒产品，开拓下游市场。

玛多地域辽阔，孩子们没法在牧区念书，只能送到县城。援青资金就投入玛多县的幼儿园和小学，建设教学楼、多媒体教室、风雨操场，建立教师周转房以留住老师，每年还投入近200万元招聘教师。

2024年5月，上述跨国企业与果洛州妇联对接，开展捐赠物资，还采购了果洛的掐丝唐卡工艺品，送给参与产品发布会的嘉宾，当时国内某头部企业就在其中。7月，该头部企业来到果洛，向当地家庭赠送了母婴产品，教授当地人电商技能，并拍摄视频介绍了当地风土人情和非遗文化，在平台上推出活动赠送龙凤唐卡。

不过，七八月热闹许多，王启洋接待了一拨又一拨人，介绍玛多和上海援青工作，探讨对接一些合作机会，“从州庆开始到现在，没有一刻是闲着的，今天把一个团送掉了，到月底还有好几个团要来。”

“这次走秀，当地很多同志都说，难以想象能够把家乡的牦牛绒、风景和资源这么结合起来，把传统工艺以这么时尚的、国际化的方式展现出来。”王启洋介绍，牦牛绒产业和文旅产业都是上海援青正在努力的方向。

“这里时间是加速的，来玛多两年，我们长了4岁。”王启洋笑着说。徐智杰则说，回家前是要染头发的。高海拔缺氧的环境长期考验着身体，这是他们援青三年必须面对的。

走在玛多县的最大感觉是，很难见到人。全县总面积2.53万平方公里，有4个上海大；而总人口不到1.5万人，粗略平均下来，近2平方公里才能见到1个人。

果洛州位于青海省东南部，平均海拔4200米，是我国30个少数民族自治州中海拔最高的州。今年是果洛州成立70周年。这里环境艰苦，截至2023年末，全州常住人口22.2万人，其中藏族人口占比91.74%。

每年年底，援青干部们可以回到上海，休假2个月。虽说是集中休息，王启洋依然停不下来，各机关单位、社会组织、企业都要再拜访交流，争取给玛多、果洛找到更多资源，不然“休假结束，两手空空地回，心也慌”。

玛多地域辽阔，一早出门半夜回来是常事，如果运气不好陷入积雪里出不来就有得耗了。他记得，有次去扎陵湖乡的老乡家里走访，老乡一家四口住在帐篷里，放牧为生，车开着开着没有路了，只能在草滩上缓慢行进，花了7个小时才到达老乡家。

这样的成果一点点累积，过程有点艰苦也值得。援青还有一年时间，王启洋说：“我觉得为玛多的发展还是做了一些实实在在的、有意义的事情，在自己心理上能过得了关。组织把我们派过来也是对我们的信任，不能辜负。”

各种链接的成果是实实在在的。援青两年来，他通过各种渠道已募集计划外资金、物资共计2500万余元，直接解决了当地的一些困难。

“在这里，我们很欢迎社会各方来捐钱、捐物，帮助当地解决一些问题，同时更加希望，以市场化的模式，来采购当地牧民的服务、产品，让大家觉得自己通过努力可以挣上钱，这样意义更加深远。” 王启洋说。

因此，上海援青资金自2022年起投入建设“五小工程”（即小食堂、小厕所、小澡堂、小阅览室、小文体活动室），在玛多县的四个乡镇实现全覆盖。作为连接各县的交通要道，花石峡镇的五小工程还配备了多套房间，供初来乍到的干部临时过渡，常年分居的家属来探望也可以在此休息。

玛多县内高速公路长，冬天容易发生车祸，但车祸后的伤者往往无法就近救治。于是援青资金投入花石峡镇中心卫生院急救中心、玛多县人民医院急救中心，建设大楼、购买设备，为在玛多县开展急救创造了更好的条件。

地处黄河源头，玛多县又被誉为“千湖之县”，冬格措纳湖、星星海、鄂陵湖、扎陵湖等大大小小的5000多个湖泊散落在高原上。雪豹、黑颈鹤、白唇鹿、藏野驴、藏原羚等众多珍稀野生动物在此栖息繁衍。这里是三江源国家公园黄河源园区的核心区域，也是青藏高原上的重要生态屏障。